Права грамотного покупателя

Фото: www.gazetagel.net

 

Сумка и камера хранения. Если сотрудники магазина просят оставить сумку в камере хранения, помните: вы не обязаны делать этого. Дело в том, что в момент, когда вы сдаете сумку, вы заключаете с магазином договор о безвозмездном предоставлении услуг по хранению своих вещей. Подобный договор может заключаться только по свободному согласию сторон, о чем говорится в ст. 421 Гражданского кодекса РФ. Так что если вас заставляют положить сумку в ящик с ключом - это нарушение принципа свободы.

Разбитый товар. Вы задели один из стеллажей, и на пол упала и разбилась банка с товаром. Согласно ст. 459 ГК РФ «Переход риска случайной гибели товара», пока вы не приобрели товар, за все его повреждения ответственность несет магазин. Если, конечно, речь не идет о преднамеренной порче товара, хотя даже в этом случае злой умысел действий покупателя надо еще доказать в суде. Зачастую покупатель роняет товар по вине сотрудников торговой точки, которые неудобно расставляют его на полках, из-за мокрого и скользкого пола, на котором легко поскользнуться (тут уже самой администрации магазина придется отвечать перед вами), или из-за слишком узких проходов между стеллажами.

Отсутствие сдачи . Кассир не имеет права, ссылаясь на отсутствие сдачи с крупной купюры, отказать в продаже товара. В типовых правилах эксплуатации контрольно-кассовых машин четко прописано, что руководство магазинов обязано обеспечить кассиров разменными купюрами в необходимом количестве.

И согласно ст. 426 Гражданского кодекса РФ, если вам отказывают в продаже по этой причине, можете требовать жалобную книгу, обращаться в Роспотребнадзор или в суд.

Досмотр на выходе. Предположим, вы проходили через рамку металлоискателя, и она подала сигнал. Вас просят показать сумку. Согласно ст. 27.7 Кодекса об административных правонарушениях, досматривать личные вещи, а также производить обыск любого типа имеет право только полиция, а не сотрудники ЧОП, которые обычно и стоят в дверях магазинов.

Возврат товара. Если вы обнаружили, что один из купленных продуктов оказался просроченным, вы имеете право отнести товар обратно, согласно ст. 18 закона «о защите прав потребителей». Даже если у вас нет чека, это не основание для отказа (ст. 25 закона).

Источник : https://mirnov.ru/rubriki-novostey .

 

 
По теме
 
Место происшествия Фото: администрация Новороссийска Место происшествия Фото: администрация Новороссийска Место происшествия Фото: администрация Новороссийска Место происшествия Фото:
24.06.2018 Кубанские Новости
Фестиваль воздушных змеев прошёл в Атамани - Министерство Культуры Сегодня более половины районов Краснодарского края встретились в казачьей станице, чтобы запустить в небо красочные летательные конструкции, разукрасив кубанское небо яркими цветами.
24.06.2018 Министерство Культуры
Ребятам о космонавтах - МО Темрюкский район В Темрюкском историко-археологическом музее состоялась тематическая встреча, посвященная российской космонавтике.
25.06.2018 МО Темрюкский район
25 мая исполнилось бы 80 лет заслуженному работнику культуры России, атаманцу Дмитрию Митрофановичу ПАНЧЕНКО.
24.06.2018 Газета Единство
Сочинские танцоры из ансамбля грузинских танцев "Имеди" выступили на главной сцене страны – в Большом кремлевском дворце Ансамбль "Имеди" – коллектив по танцевальным меркам достаточно молодой,
22.06.2018 Новости Сочи
Корреспондент «КН» шесть лет вела «охоту» на лучшего футболиста в мире. Взять автограф, а уж тем более сделать селфи с лучшим футболистом в мире – нападающим сборной Португалии и мадридского «Реала» Криштиану Роналду,
25.06.2018 Кубанские Новости
После долгих мытарств команда «Снеговик» получила кубок первенства края В апреле в Ейске прошёл финал краевых соревнований по хоккею среди юношей 2005-2006 годов рождения.
25.06.2018 Газета Вперед
  В современных условиях, когда мы все куда-то спешим, торопимся, когда человек часто испытывает депрессии и стрессы, а экология оставляет желать лучшего, данная фраза актуальна как никогда.
25.06.2018 Горячий ключ
Судебный пристав из Дагестана потушил горящий автобус. Инцидент произошел на Черноморском побережье,
25.06.2018 УФССП