Права грамотного покупателя

Фото: www.gazetagel.net

 

Сумка и камера хранения. Если сотрудники магазина просят оставить сумку в камере хранения, помните: вы не обязаны делать этого. Дело в том, что в момент, когда вы сдаете сумку, вы заключаете с магазином договор о безвозмездном предоставлении услуг по хранению своих вещей. Подобный договор может заключаться только по свободному согласию сторон, о чем говорится в ст. 421 Гражданского кодекса РФ. Так что если вас заставляют положить сумку в ящик с ключом - это нарушение принципа свободы.

Разбитый товар. Вы задели один из стеллажей, и на пол упала и разбилась банка с товаром. Согласно ст. 459 ГК РФ «Переход риска случайной гибели товара», пока вы не приобрели товар, за все его повреждения ответственность несет магазин. Если, конечно, речь не идет о преднамеренной порче товара, хотя даже в этом случае злой умысел действий покупателя надо еще доказать в суде. Зачастую покупатель роняет товар по вине сотрудников торговой точки, которые неудобно расставляют его на полках, из-за мокрого и скользкого пола, на котором легко поскользнуться (тут уже самой администрации магазина придется отвечать перед вами), или из-за слишком узких проходов между стеллажами.

Отсутствие сдачи . Кассир не имеет права, ссылаясь на отсутствие сдачи с крупной купюры, отказать в продаже товара. В типовых правилах эксплуатации контрольно-кассовых машин четко прописано, что руководство магазинов обязано обеспечить кассиров разменными купюрами в необходимом количестве.

И согласно ст. 426 Гражданского кодекса РФ, если вам отказывают в продаже по этой причине, можете требовать жалобную книгу, обращаться в Роспотребнадзор или в суд.

Досмотр на выходе. Предположим, вы проходили через рамку металлоискателя, и она подала сигнал. Вас просят показать сумку. Согласно ст. 27.7 Кодекса об административных правонарушениях, досматривать личные вещи, а также производить обыск любого типа имеет право только полиция, а не сотрудники ЧОП, которые обычно и стоят в дверях магазинов.

Возврат товара. Если вы обнаружили, что один из купленных продуктов оказался просроченным, вы имеете право отнести товар обратно, согласно ст. 18 закона «о защите прав потребителей». Даже если у вас нет чека, это не основание для отказа (ст. 25 закона).

Источник : https://mirnov.ru/rubriki-novostey .

 

 
По теме
В Краснодаре следователи выясняют обстоятельства гибели малолетнего мальчика в результате пожара - Следственный комитет В правоохранительные органы Краснодара днем 15 сентября 2018 года поступило сообщение о доставлении в больницу малолетнего мальчика с отравлением продуктами горения, полученным при пожаре.
18.09.2018
 
В Краснодаре состоялось очередное заседание рабочей группы по развитию металлургии, металлообработки и машиностроения на Кубани - Департамент промышленной политики Мероприятие прошло в рамках Международного фестиваля научно-технического творчества «От винта!», в преддверии Дня машиностроителя.
18.09.2018
В Краснодаре следователи выясняют обстоятельства гибели малолетнего мальчика в результате пожара - Следственный комитет В правоохранительные органы Краснодара днем 15 сентября 2018 года поступило сообщение о доставлении в больницу малолетнего мальчика с отравлением продуктами горения, полученным при пожаре.
18.09.2018 Следственный комитет
Ил-20 © Фото с сайта sledcom.ru - Yuga.Ru Следственный комитет РФ возбудил уголовное дело по факту катастрофы самолета Минобороны РФ Ил-20 над Средиземным морем «Главным военно-следственным управлением СК России возбуждено уголовное дело по факту крушения сам
18.09.2018 Yuga.Ru
© Фото пресс-службы ГУ МЧС по Воронежской области - Yuga.Ru Вечером 18 сентября на трассе М-4 «Дон» в Воронежской области произошло ДТП с участием двух междугородних пассажирских автобусов Автобусы Volvo с госномерами Ставропольского края и Neoplan с госномерами Карачаево-Черк
19.09.2018 Yuga.Ru
Задержанные мужчины Фото: УМВД РФ по г. Краснодару Как сообщает пресс-служба УМВД РФ по г. Краснодар, в полицию города поступило несколько заявлений от местных жителей.
18.09.2018 Кубанские Новости
В Анапе завершился XVII Международный фестиваль-конкурс оркестров и ансамблей русских народных инструментов «Поющие струны России», который проходил с 10 по 14 сентября в Центре культуры «Родина».
18.09.2018 Кубанские Ведомости
В рамках празднования 179-летия Армавира жители хутора Красная Поляна отметили свой «домашний» праздник – День хутора.
18.09.2018 Армавирский Собеседник
В третий день праздника городской парк культуры и отдыха превратился в «Страну детства».
18.09.2018 Армавирский Собеседник
Если в душе праздник, даже непогода отступает! Хоть и пряталось усталое солнышко за тучками и время от времени предательски накрапывал дождик,
18.09.2018 Армавирский Собеседник
«Ракета» на правом краю - Газета Единство Вчера отметил 80-летний юбилей Виктор Семенович Мокронос. Его имя навсегда вошло в историю павловского футбола и в экономику района.
18.09.2018 Газета Единство
На празднике «Гуляй, станица!» - Газета Единство (Разъезд Очеретоватый, 29 сентября) Кросс 10:00 – возрастная категория 36 лет и старше (мужчины); 10:05 – возрастная категория 19-35 (мужчины); 10:10 – возрастная категория 19 лет и старше (женщины);
18.09.2018 Газета Единство
Футбол - Газета Единство В одни ворота «Кубань Холдинг» – «Академия футбола» – 10:0. Голы: С. Кудрин, 24 мин., Ю. Митрохин, 29, А. Цховребов, 56 и 87, Д. Наниев, 61 и 67, Д. Кусаев, 70, А. Жданов, 75, А. Жарков, 79, А. Вагидов, 82.
18.09.2018 Газета Единство
Работать парк болельщиков будет с 28 сентября. Фото: yuga.ru Для поклонников высоких скоростей на высоте 560 метров над уровнем моря откроется специальный парк болельщиков.
18.09.2018 Кубанские Новости
В Краснодаре следователи выясняют обстоятельства гибели малолетнего мальчика в результате пожара - Следственный комитет В правоохранительные органы Краснодара днем 15 сентября 2018 года поступило сообщение о доставлении в больницу малолетнего мальчика с отравлением продуктами горения, полученным при пожаре.
18.09.2018 Следственный комитет
Энергетики проводят 19 сентября плановые работы на ПС 110 кВ « Кущёвская ». В связи с этим с 6 до 7 часов утра запланировано масштабное отключение электроэнергии, предупредили в электросетях.
18.09.2018 Станица Кущевская
19 сентября с 8 до 17 часов будет прекращена подача воды на Кущёвский район .
18.09.2018 Станица Кущевская
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав при администрации муниципального образования город-курорт Анапа информирует о том, что увеличение количества чрезвычайных происшествий,
18.09.2018 ТРК Анапа Регион